Termini e condizioni generali
1. Prenotazioni
Le prenotazioni sono valide solo se effettuate per iscritto tramite il motore di prenotazione online/e-mail/fax/posta e confermate da noi. Al momento della prenotazione (contratto di soggiorno) si applicano le condizioni del contratto alberghiero internazionale (scaricate i nostri “geschafsbedingungen” sul nostro sito web)
1.1 Responsabilità
Tu, in qualità di prenotante principale e punto di contatto principale per noi, sei responsabile in solido per l'intera prenotazione e per gli obblighi ad essa associati.
Per tutta la durata della prenotazione siete pienamente responsabili per le unità affittate, gli oggetti noleggiati, gli arredi e tutte le proprietà della Bergvilla Vivaldi da voi utilizzate. Durante la permanenza nell'alloggio, l'affittuario è pienamente responsabile dell'alloggio affittato, degli arredi e di tutte le cose appartenenti all'immobile locato. Eventuali danni arrecati dagli utilizzatori dell'alloggio o comunque di proprietà di Bergvilla Vivaldi dovranno essere immediatamente integralmente risarciti dal locatario al locatore. Bergvilla Vivaldi ha il diritto di ritenere comunque responsabile il locatario qualora il danno causato non sia stato liquidato o non sia stato adeguatamente liquidato oppure le spese da pagare sul posto non siano state (interamente) pagate dal locatario. Tutti i costi associati (riscossione) sono interamente a carico dell'inquilino indicato nella conferma della prenotazione. Per danni e/o difetti che non vengono denunciati alla direzione del Bergvilla entro il giorno di arrivo vale la responsabilità sopra indicata. inquilino.
Noi (Bergvilla Vivaldi) non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni, furto o perdita di proprietà e oggetti personali e lesioni personali, in qualsiasi forma, salvo diversa indicazione nella legge austriaca. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da calamità naturali, catastrofi naturali, disastri nucleari, attentati, scioperi, atti di violenza e dal contatto con un aeromobile o parti di esso.
2. Mezzi di pagamento
Accettiamo pagamenti con carta EC, Visa, Mastercard, carte bancarie fino a € 1000,00 e ovviamente contanti e bonifico bancario gratuito. Preferiamo il bonifico bancario non gratuito.
3. Pagamento anticipato e prenotazione online
La nostra atmosfera rilassata ti consente di effettuare il check-in, il soggiorno e la partenza, si spera, rapidi e senza stress.
Dopo la prenotazione riceverete una fattura di deposito, che dovrà essere pagata entro 7 giorni. Se non paghi, la tua prenotazione verrà annullata e riceverai una fattura di annullamento in conformità con i termini e le condizioni. È possibile aggiungere ulteriori prenotazioni sulla pagina di prenotazione o nell'app Vivaldi.
4 Tassa notturna (di soggiorno) (tassa locale)
La tassa di soggiorno nella nostra regione è di € 2,00 (tariffa 2024) per notte per persona (i bambini sotto i 15 anni sono esenti).
4.1 Il tuo soggiorno:
* Si prega, in ogni situazione, di essere rispettosi nei confronti della villa, dei lavoratori, degli appartamenti e degli altri ospiti del sito. Tu lo sei e questa è una parte importante del nostro Happy Mountain Vibes
* Ti chiediamo di rispettare la pace e la tranquillità all'interno e nei dintorni dell'alloggio tra le 22:00 e le 7:00. Nel caso in cui si dovesse uscire a quest'ora, si prega di mantenere il maggior silenzio possibile.
*Non sono ammessi ospiti a Bergvilla Vivaldi senza il permesso scritto del proprietario o del custode.
* Il numero di persone indicato nella prenotazione è il numero massimo consentito. Non è consentita l'occupazione con più persone e abbiamo il diritto di rifiutare il 100% dell'accesso all'alloggio se l'occupazione avviene da parte di un numero di persone superiore a quello consentito.
5 Check-in/check-out e parcheggio
Potrete effettuare il check-in al bergvilla dalle ore 16:00 alle ore 21:00 e rimanere nella vostra camera fino alle ore 10:00 del giorno di partenza. Se desideri partire più tardi, faccelo sapere, poiché potrebbe essere possibile effettuare il check-out più tardi. Con il late check-out prenotato potrai rimanere in camera fino alle ore 20:00
Ogni appartamento dispone di 1 posto auto gratuito disponibile all'interno della proprietà. Vi preghiamo di contattarci quando viaggiate con più veicoli.
6. Arrivo in ritardo
Se arrivate dopo le 21:00 vi preghiamo di contattarci telefonicamente brevemente.
7. Nessuno spettacolo
In caso di mancata presentazione valgono le nostre condizioni generali.
8.Condizioni di cancellazione
Sebbene noi e voi faremo di tutto per rendere il vostro soggiorno e la vostra vacanza quanto più confortevoli e agevoli possibile, gli imprevisti possono accadere, i programmi di viaggio possono cambiare. In caso di cancellazione vi preghiamo di scriverci una nota di cancellazione scritta via e-mail. Riceverai una conferma di cancellazione. Per la prenotazione, il soggiorno e il contratto si applicano le nostre condizioni generali (geschafsbedinungen):
* Da 3 mesi a 1 mese prima dell'arrivo addebitiamo il 40% del prezzo.
* Da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo la penale di cancellazione è pari al 70% del prezzo.
*Se annulli entro una settimana dall'arrivo ti addebiteremo il 90% del prezzo
* In caso di cancellazione il giorno dell'arrivo, in caso di partenza anticipata o di mancata presentazione senza preavviso, addebiteremo il 100%.
* Per qualsiasi prenotazione di gruppi ed eventi possono essere applicate condizioni separate di modifica e cancellazione come parte del contratto.
Se Bergvilla Vivaldi dovesse cancellare la tua prenotazione e soggiornare con noi, inaspettatamente a causa di circostanze impreviste, forza maggiore o circostanze personali, riceverai indietro il 100% dell'importo pagato.
9.Assicurazione annullamento
Ti consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del viaggio. Copre tutte le spese di annullamento in caso di infortunio della persona assicurata o dei suoi familiari prima dell'inizio del soggiorno o durante il soggiorno. Controlla anche la tua assicurazione di viaggio generale quando parti per una vacanza o un viaggio in Austria.
10. Bar, lounge, patio, cibo
Il nostro bar e la nostra sala sono aperti negli orari di apertura. Li troverete all'arrivo. Il patio e la terrazza sono sempre aperti e gratuiti. Puoi anche utilizzare il nostro frigorifero per le bevande quando il bar è chiuso. Controlla il nostro sito web per qualsiasi informazione sul nostro attuale menu completo, bevande, cibo, servizio colazione e bevande speciali.
Cani e animali domestici
Gli animali domestici di qualsiasi genere e specie non sono generalmente ammessi nei nostri alloggi. Chiamateci o scriveteci se avete desideri o richieste riguardanti il vostro cane e il vostro soggiorno. Siamo felici di aiutare dove possiamo.
WiFi e fumo
La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la Bergvilla Vivaldi. La copertura WiFi, la velocità e la ricezione non possono essere garantite a causa della posizione del Bergvilla in montagna. Per la comodità e la salute vostra e degli altri viaggiatori, al Bergvilla Vivaldi e ai nostri appartamenti è vietato fumare. Se desideri fumare puoi utilizzare la nostra speciale area fumatori.
Strutture
l'uso di tutte le strutture della villa di montagna è interamente a proprio rischio e potrebbe essere soggetto a costi aggiuntivi. Non tutte le strutture sono aperte tutto l'anno e potrebbero essere (temporaneamente) chiuse per circostanze o imprevisti tecnici. Nessun rimborso sarà effettuato nel caso di cui sopra.
Prezzi
Puoi trovare i nostri prezzi online sul nostro sito www.bergvilla-vivaldi.com o i prezzi pubblicati sul sito. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e offerte e di correggere errori di stampa ed errori.
Legge austriaca
Ogni accordo, prenotazione o collaborazione è soggetto alla legge austriaca. In caso di controversia si applica la legge austriaca
Hai domande, commenti o desideri speciali riguardanti la tua prenotazione, le nostre condizioni di prenotazione o le nostre condizioni generali dell'hotel? Non esitate a contattarci a: info@bergvilla-vivaldi.com