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Politique d'annulation

8.Conditions d'annulation

Bien que nous et vous ferions tout pour rendre votre séjour et vos vacances aussi confortables et fluides que possible, des imprévus peuvent survenir et les projets de voyage peuvent changer. En cas d'annulation, veuillez nous écrire une note d'annulation écrite par email. Vous recevrez une confirmation d'annulation. Nos conditions générales (geschafsbedinungen) s'appliquent à votre réservation, votre séjour et votre contrat :

* De 3 mois à 1 mois avant l'arrivée, nous facturons 40% du prix.

* De 1 mois à 1 semaine avant l'arrivée, les frais d'annulation sont de 70% du prix.

* Si vous annulez dans la semaine précédant votre arrivée, nous vous facturerons 90% du prix

* Si vous annulez le jour de votre arrivée, en cas de départ anticipé ou de non-présentation sans notification, nous facturons 100 %.

* Pour toute réservation de groupe ou d'événement, des conditions de modification et d'annulation distinctes peuvent s'appliquer dans le cadre du contrat.

Si Bergvilla Vivaldi doit annuler votre réservation et séjourner chez nous, de manière inattendue en raison de circonstances imprévues, de force majeure ou de circonstances personnelles, vous recevrez 100 % du montant payé.