Algemeine Geschäftsbedinungen
1. Reservierungen
Reservierungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich über die Online-Buchungsmaschine / E-Mail / Fax / Post erfolgen und von uns bestätigt werden. Bei einer Reservierung bzw. Buchung (Beherbergungsvertrag) gelten die internationalen Hotelvertragsbedingungen (Laden Sie unsere „Geschafsbedingungen“ auf unserer Website herunter)
1.1 Haftung
Sie als Hauptbucher und Hauptansprechpartner für uns haften gesamtschuldnerisch für die gesamte Buchung und die mit der Buchung verbundenen Verpflichtungen.
Während der Dauer Ihrer Buchung haften Sie in vollem Umfang für die von Ihnen genutzten Mieteinheiten, Mietgegenstände, Einrichtungsgegenstände und sämtliches Eigentum der Bergvilla Vivaldi. Während des Aufenthalts in der Unterkunft trägt der Mieter die volle Verantwortung für die gemietete Unterkunft, die Einrichtung und alle zum Mietobjekt gehörenden Gegenstände. Schäden, die durch die Nutzer der Unterkunft oder an anderen Stellen im Eigentum der Bergvilla Vivaldi verursacht werden, sind vom Mieter dem Vermieter unverzüglich vollständig zu ersetzen. Bergvilla Vivaldi ist berechtigt, den Mieter dennoch haftbar zu machen, wenn der entstandene Schaden nicht oder nicht ordnungsgemäß beglichen wurde oder die vor Ort zu zahlenden Kosten vom Mieter nicht (vollständig) bezahlt wurden. Sämtliche damit verbundenen (Inkasso-)Kosten gehen vollständig zu Lasten des in der Reservierungsbestätigung genannten Mieters. Für Schäden und/oder Mängel, die der Leitung der Bergvilla nicht spätestens am Anreisetag gemeldet werden, gilt die direkt oben genannte Haftung. Mieter.
Wir (Bergvilla Vivaldi) übernehmen keine Haftung für Schäden, Diebstahl oder Verlust von persönlichem Eigentum und Gegenständen sowie Personenschäden, in welcher Form auch immer, sofern im österreichischen Recht nichts anderes bestimmt ist. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Naturkatastrophen, Naturkatastrophen, Atomkatastrophen, Angriffe, Streiks, Gewalttaten und den Kontakt mit einem Flugzeug oder Teilen davon entstehen.
2. Zahlungsmittel
Wir akzeptieren Kartenzahlungen per EC-Karte, Visa, Mastercard, Bankkarten bis € 1.000,00 sowie selbstverständlich Bargeld und gebührenfreie Banküberweisung. Wir bevorzugen die kostenlose Banküberweisung.
3. Vorauszahlung und Online-Buchung
Dank unserer lockeren Atmosphäre können Sie schnell und stressfrei einchecken, übernachten und abreisen.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung, die innerhalb von 7 Tagen zu begleichen ist. Bei Nichtzahlung wird Ihre Buchung storniert und Sie erhalten eine Stornorechnung gemäß den AGB. Zusätzliche Buchungen können auf Ihrer Buchungsseite oder in der Vivaldi-App hinzugefügt werden.
4 Nächtigungsabgabe (Kurtaxe)
Die Kurtaxe in unserer Region beträgt 2,00 € (Satz 2024) pro Nacht und Person (Kinder unter 15 Jahren sind befreit).
4.1 Ihr Aufenthalt:
* Bitte seien Sie in jeder Situation respektvoll gegenüber der Villa, den Arbeitern, den Apartments und anderen Gästen auf dem Gelände. Das sind Sie und das ist ein wichtiger Teil unserer Happy Mountain Vibes
* Wir bitten Sie, die Ruhe in und um die Unterkunft zwischen 22:00 und 07:00 Uhr zu respektieren. Wenn Sie zu dieser Zeit abreisen, seien Sie bitte so leise wie möglich.
* Gäste sind in der Bergvilla Vivaldi ohne schriftliche Genehmigung des Eigentümers oder Hausmeisters nicht gestattet.
* Die in Ihrer Reservierung angegebene Personenzahl ist die maximal zulässige Personenzahl. Eine Belegung mit mehr Personen ist nicht gestattet und wir sind berechtigt, den Zutritt zur Unterkunft zu 100 % zu verweigern, wenn die Belegung mit mehr als der zulässigen Personenzahl erfolgt.
5 Check-In/Check-Out und Parken
Sie können in der Bergvilla von 16:00 bis 21:00 Uhr einchecken und am Abreisetag bis 10:00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben. Wenn Sie später abreisen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, da ein späterer Check-out möglicherweise möglich ist. Bei einem gebuchten Late Check-out können Sie bis 20:00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben
Für jedes Apartment steht auf dem Grundstück 1 kostenfreier Parkplatz zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mit mehr Fahrzeugen reisen.
6. Verspätete Ankunft
Sollten Sie später als 21:00 Uhr anreisen, rufen Sie uns bitte kurz telefonisch an.
7. Keine Show
Bei Nichterscheinen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.Stornierungsbedingungen
Obwohl wir und Sie alles tun, um Ihren Aufenthalt und Urlaub so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, kann das Unerwartete passieren und Reisepläne sich ändern. Im Falle einer Stornierung schreiben Sie uns bitte eine schriftliche Stornierungsmitteilung per E-Mail. Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung. Für Ihre Buchung, Ihren Aufenthalt und Ihren Vertrag gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen:
* Ab 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40 % des Reisepreises.
* Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70 % des Preises.
* Bei einer Stornierung innerhalb einer Woche vor Anreise berechnen wir Ihnen 90 % des Preises
* Bei einer Stornierung am Anreisetag, bei vorzeitiger Abreise oder bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung berechnen wir 100 %.
* Für Gruppen- und Veranstaltungsbuchungen gelten ggf. gesonderte Umbuchungs- und Stornobedingungen als Vertragsbestandteil.
Wenn Bergvilla Vivaldi Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt bei uns unerwartet aufgrund unvorhergesehener Umstände, höherer Gewalt oder persönlicher Umstände stornieren muss, erhalten Sie 100 % Ihres gezahlten Betrags zurück.
9. Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sie deckt alle Stornokosten ab, wenn die versicherte Person oder ihre Familienangehörigen vor Reiseantritt oder während Ihres Aufenthaltes einen Unfall erleiden. Überprüfen Sie auch Ihre allgemeine Reiseversicherung, wenn Sie einen Urlaub oder eine Reise in Österreich antreten.
10. Bar, Lounge, Terrasse, Essen
Unsere Bar und unser Salon sind zu den Öffnungszeiten geöffnet. Sie finden sie bei Ihrer Ankunft. Der Patio und die Terrasse sind jederzeit geöffnet und frei nutzbar. Auch wenn die Bar geschlossen ist, können Sie unseren Kühlschrank für Getränke nutzen. Auf unserer Website finden Sie Informationen zu unserer aktuellen Gesamtkarte, Getränken, Speisen, Frühstücksservice und Sondergetränken.
Hunde und Haustiere
Haustiere jeglicher Art sind in unserer Unterkunft grundsätzlich nicht gestattet. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wenn Sie Wünsche oder Anforderungen bezüglich Ihres Hundes und Ihres Aufenthalts haben. Wir helfen gerne, wo wir können.
WLAN und Rauchen
WLAN ist in der gesamten Bergvilla Vivaldi kostenfrei verfügbar. WLAN-Abdeckung, -Geschwindigkeit und -Empfang können aufgrund der Lage der Bergvilla in den Bergen nicht garantiert werden. Zu Ihrem Komfort und Ihrer Gesundheit sowie der der anderen Reisenden sind die Bergvilla Vivaldi und unsere Apartments rauchfrei. Wenn Sie rauchen möchten, können Sie unseren speziellen Raucherbereich nutzen.
Einrichtungen
Die Nutzung aller Einrichtungen der Bergvilla erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und kann mit einem Aufpreis verbunden sein. Nicht alle Einrichtungen sind das ganze Jahr über geöffnet und können aufgrund von Umständen oder technisch unvorhersehbaren Umständen (vorübergehend) geschlossen sein. Im oben genannten Fall erfolgt keine Rückerstattung.
Preise
Unsere Preise finden Sie online auf unserer Website www.bergvilla-vivaldi.com oder veröffentlichte Preise vor Ort. Preis- und Angebotsänderungen sowie die Berichtigung von Druckfehlern und Irrtümern behalten wir uns vor.
Österreichisches Recht
Für jede Vereinbarung, Buchung oder Zusammenarbeit gilt österreichisches Recht. Im Streitfall gilt österreichisches Recht
Sie haben Fragen, Anmerkungen oder besondere Wünsche zu Ihrer Buchung, unseren Buchungsbedingungen oder unseren allgemeinen Hotelbedingungen? Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@bergvilla-vivaldi.com